Hotel Aurea | Senza glutine a Bellaria

Mariacristina Fiorani
16/09/2019

5

Grazie per la vostra ospitalità. È il secondo anno che vengo .camere pulite. Cucina al top che io sono celiaca fate sentire la gente come se fosse a casa Grazie per tutto quello che fate.il personale al massimo e molto gentile. Ci rivediamo l'anno prossimo. Lo consiglio per il celiaci .mi mancherete .Grazie di tutto cuore

Rossana Facchi
23/06/2021

5

Hotel fronte spiaggia , dove la cortesia ne fa da padrona . Il proprietario Valerio e la sua compagna Giorgia gestiscono insieme ad un organico dinamico e professionale l'hotel Aurea in modo impeccabile. Sempre disponibili ad esaudire i desideri della clientela , hotel Aurea offre una scelta di menù a più portate , con buffet , dolce e frutta tutto servito in tempi brevissimi e sempre con il sorriso ☺ Cucina anche per chi ha intolleranze alimentari!

Beatrice Pigino
23/08/2021

1

Sconsigliatissimo. Dopo due notti trascorse all’Hotel Aurea, abbiamo cambiato struttura. L'accoglienza appena arrivati in hotel ci ha lasciati perplessi: pur avendo comunicato in mattinata che saremmo arrivati nel tardo pomeriggio, il proprietario ha esordito dicendo: "Stavamo perdendo le speranze". Stanchi del viaggio, non abbiamo dato molto peso all'esclamazione. Camera di ridottissime dimensioni e scarsa pulizia (insetti morti sul pavimento e mensole e comodini impolverati). Bagno minuscolo: per entrare in doccia bisognava per forza chiudere la porta a soffietto per la mancanza di spazio e il lavabo era talmente piccolo che per lavarsi la faccia ci si lavava anche i piedi. Abbiamo dormito malissimo perché si sentiva ogni minimo rumore proveniente dal corridoio e dalla strada esterna, peccato che in fase di preventivo fosse stato sottolineato dal proprietario il fatto che le camere fossero insonorizzate. Abbiamo scelto questo hotel piuttosto che altri perché mi è stato promesso un menù vegano e senza glutine. Appena mi sono seduta a tavola, mi sono sentita riempire di regole che IO avrei dovuto seguire per assicurarmi che il personale non si sbagliasse nel portarmi solo piatti senza glutine. Quando ho chiesto cortesemente come mai non mi fosse stato presentato un menù vegano, la cameriera (che serviva ai tavoli in canotta e pantaloncini, senza una divisa o almeno un grembiule) mi ha liquidata in poche parole dicendomi che loro non fanno menù vegani e che avrei potuto proporre io dei piatti/ingredienti allo chef. Ho cercato di andarle incontro proponendo piatti vegani di facile realizzazione per non mettere in difficoltà lo staff della cucina, ma i miei suggerimenti non sono mai stati accolti e mi sono sempre dovuta accontentare delle stesse verdure grigliate presenti nel buffet. Addirittura mi è stata proposta una pasta al burro, che chiaramente non è vegana, mostrando una totale mancanza di informazione sull’argomento. In ogni caso, anche il menù onnivoro era di scarsa qualità, sembravano piatti da ospedale. Lo stesso buffet, descritto sul sito come molto variegato e per tutti i gusti, proponeva invece solo insalata, carote, mais e verdure grigliate. Per non parlare della colazione: un ragazzo ha chiesto se si potesse avere della frutta fresca e la risposta è stata: “Eh il fruttivendolo non è ancora arrivato, porta pazienza”. Peccato che dalla descrizione riportata sul sito si parlasse anche di macedonie di frutta e dolci fatti in casa per tutti i gusti. Quando mio marito ha chiesto un paio di fette di pane tostato, la risposta è stata: “Eh guarda, porta pazienza ma la piastra è spenta e ci vuole mezz’ora per riaccenderla”. Ma la cosa peggiore è stata il fatto di trovare a ogni pasto stoviglie e bicchieri visibilmente sporchi. Trovo inaccettabile tutto ciò, soprattutto considerando il prezzo del soggiorno: abbiamo speso 75 euro a testa al giorno per dormire male, mangiare peggio ed essere trattati come degli ospiti scomodi. Dopo aver comunicato la nostra decisione di lasciare l’hotel l’indomani, c’è stata un’ulteriore scivolata di stile: la cameriera è venuta da me dopo il servizio serale dicendomi che un giorno sarebbe diventata anche lei vegana e mostrando chiaramente un finto interesse nei confronti dell’argomento, per poi terminare la chiacchierata dicendo “Io i vegani proprio non li capisco”. Durante questo brevissimo soggiorno abbiamo sempre mostrato tutta la nostra comprensione nei confronti di ogni mancanza di professionalità da parte del personale, ma ci tengo a lasciare questa recensione affinché si possa migliorare il servizio offerto permettendo così ai propri ospiti di trascorrere una vacanza serena e appagante.

morena gemma
02/09/2021

5

Felicissimi di aver soggiornato all' hotel Aurea... tutti gentilissimi, disponibili, camere pulite, ristorante molto buono, perfetto per i celiaci in quanto attentissimi a ogni necessità . Per andare in spiaggia basta attraversare la strada e subito si è sulla sabbia... bellissimo posto , gentilissimi Valerio, Giorgia e tutto il loro staff... grazie di cuore per aver reso speciale la nostra vacanza.