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Foto di Rossopomodoro

Rossopomodoro | Senza glutine a Milano

Viale Sabotino, 19, Milano
https://www.gluto.it/locale/100/rossopomodoro
Orari e indicazioni su Google
Livello di sicurezza mancante


Attenzione: Questo locale potrebbe non avere prodotti senza glutine. Ricordati sempre di contattarlo per accertarti della disponibilità!
Glutoscore
1.8
Immagine del profilo di Giovanni Pietrantonio
Giovanni Pietrantonio
03/08/2019
1

Personale veramente poco attento, sono stato più volte in questo locale ma ieri sera ne hanno combinata una dietro l’altro... Iniziamo Il mio amico ordina l’antipasto ed arriva quello sbagliato, ordiniamo due pizze, una senza glutine ed una con impasto classico, arrivano invertite, se non mi fossi accorto avrei potuto mangiare una pizza che mi avrebbe fatto star male!!! Chiediamo una bottiglia di acqua in più il cameriere prontamente la porta ma lascia la bottiglia vuota sul nostro tavolo, la domanda è perché?!?? Chiediamo i dolci, 2 sono quelli senza glutine, ordino, dopo 5 minuti mi viene comunicato che il dolce da me scelto non è disponibile, nessun problema chiedo un caffè, voi l’avete visto il caffè?!? ho dovuto richiederlo io una seconda volta!!! Parte finale qui viene il bello, alla cassa ci dicono scusate per l’accaduto vi abbiamo fatto un po’ di sconto, la realtà da 44€ a 40€!!! Lavoro in hotel da diversi anni, il servizio e l’attenzione al cliente deve essere alla base di tutto, in questo locale ho trovato molta disattenzione e superficialità, il fatto dello scambio della pizza senza glutine ne è l’emblema!!!! Mi è sempre stato insegnato che ogni volta che inizia il servizio sia con 1 cliente presente che con 100 bisogna avere l’attenzione a mille, bisogna essere concentrati perché tutti sono clienti ed è grazie a loro che lavoriamo, tutti i clienti sono importanti e meritano attenzione!! Ok non sto parlando di un ristorante 3 stelle michelin, ma certe regole basilari sul servizio come il non controllare la comanda al pass oppure il pulire il tavolo dalle cose sporche o finite non possono proprio non essere rispettate! Peccato perché era uno dei miei locali preferiti ma dopo ieri credo proprio che per un po’ di tempo non tornerò...





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